20 yılı aşkın profesyonel çalışma hayatımı, Türkiye’nin lider finans ve bankacılık kurumlarında orta ve üst düzey yöneticilik pozisyonlarında tamamladım. Bugün sahip olduğum bilgi, liderlik ve insan odaklı deneyimimi; eğitim, koçluk ve sosyal sorumluluk projeleriyle birleştirerek çalışmalarımı sürdürüyorum.
Bahçeşehir Üniversitesi’nde İnsan Kaynakları alanında yüksek lisans ve doktora eğitimlerimi tamamladım. Kariyerim boyunca ekip yönetimi, liderlik, insan ilişkileri, iletişim, müşteri deneyimi ve çalışan gelişimi alanlarında aktif sorumluluklar üstlendim.
Görev aldığım kurumlarda kurum içi eğitmen ve mentor olarak çalışanların gelişim süreçlerine katkı sağladım; bireysel potansiyelin ortaya çıkarılmasına yönelik birçok eğitim ve gelişim çalışmasına liderlik ettim.
Çalışmalarımın merkezinde üç sade ilke var:
Profesyonel kariyerimin yanı sıra uzun yıllardır sosyal sorumluluk projelerinde aktif rol alıyorum. Sosyal yardım çalışmalarının yalnızca maddi destekten ibaret olmadığına; gerçek dönüşümün çocuklarla birebir temas kurarak, onların hayatına doğrudan dokunarak mümkün olacağına inanıyorum.
Bu anlayışla, gönüllü olarak görev aldığım dernek ve rehabilitasyon merkezi bünyesinde özel gereksinimli çocuklara ve ailelerine yönelik eğitim ve destek çalışmaları yürüttüm.
Bugün eğitmen, yönetici koçu, takım koçu ve öğrenci koçu kimliğimle; bireylerin ve kurumların gelişim yolculuklarına eşlik ederken, eğitimin dönüştürücü gücünü sosyal fayda ile buluşturmaya devam ediyorum.
“Bir çocuğun hayatına dokunmanın, bir geleceği değiştirmek olduğuna inanıyorum.”
Dilek Gönülal
Eğitmen · Yönetici Koçu (PCC-ICF) · Takım Koçu · Öğrenci Koçu